黑猫投诉:购买OPPO手机K1退货退款时间半个月还没处理好

“用户6181386643”投诉“京东”,要求退货处理时间过长,其中涉诉金额1399元,目前投诉已回复。

消费者“用户6181386643”在3月23日向黑猫投诉平台反映:“本人3月6号退货一台OPPO的K1手机,至今还没处理好退货退款,期间无数次联系京东客服,OPPO自营店在线客服,仍然没有解决问题”

商家“京东客服”3月23日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

消费者“用户6181386643”在3月24日向黑猫投诉平台再次反映:“还没解决整个退货流程”

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