苹果又又又被告!但自己,却暴露出「马脚」

前不久,美国法院,批准了对苹果的反垄断集体诉讼;更早前,音乐服务商 Spotify 也向欧盟提交针对苹果的诉讼。

这两起事件,都只指向同一个问题——苹果涉嫌垄断,影响公平竞争

So,为了表达自己没有垄断的意思,苹果昨天专门上线一个网页, Principles and Practices(原则与实践,下简称网页),来证明自己的“清白”。

好奇的机哥,肯定要去看看苹果怎么证明。

进入网页,首先看到的,就是苹果对 App Store 的愿景:

“致力于为每个人提供最好的商店体验”

什么才是好的“商店体验”?苹果是这样说的:

1.是用户发现和下载应用,最安全和值得信赖的地方

2.也是所有开发人员最好的商业机遇

为了保证 App Store 的商店体验,苹果使用机器人工两种方式进行审核,以保证大多数应用没有违规元素,比如色情,虐待等等。

如果因为小问题上架失败,苹果还会协助应用开发者改正,每周大约要向开发人员打 1,000 个电话来做这件事。

“这是我们的商店,我们对此负责。”

仅仅是应用审核团队,就有几百人,覆盖了 3 个时区和 81 种语言

注意嚯,这几百人,是要审核每个应用的每次更新的,一旦发现有猫腻,就驳回。

从 2016 年开始,苹果已从 App Store 删除了超过 140 万个不合格的应用了。

质量保证了,那怎么保证开发者能挣钱呢?为此,苹果列出了所有 iOS 开发者可以赚钱的渠道。

比如通过应用中植入的广告,获取全部收入。

通过提供“内购”等额外内容,赚取 70% 的销售额。

或者提供“订阅”服务,开发者第一个年可以获得 70% 收入,之后连续订阅获得的收入还会提高到 85%。

最后是直接在 App Store 里让用户买断,同样能赚取 70% 的销售额。

总的来说,开发者可以有广告分成、内购、订阅和买断四种方式获取收入。

另外,苹果还会时不时在 App Store 首页上,给优质应用引流和推荐,对开发者的照顾可以说是相当全面了。

如此投入大量人力物力经营 App Store,又帮开发者铺好了赚钱的路,这么看来,苹果还不赖啊。

苹果还特意强调,84% 的应用是免费的,开发人员不需要向苹果支付任何费用。

苹果还帮助大家成为开发人员,比如开设学院,举行训练营,甚至提供 WWDC 奖学金鼓励开发者。

确实不赖啊,机哥都差点被睡服了。显然,大伙也没有。从早上开始,反怼苹果的各种文章,满天飞。总结一下,主流观点是:

整个网页看下来,苹果都在说自己有多好,却没有正面解释自己的“垄断行为”。

例如“苹果税”的问题。

上面说了,苹果对开发者的照顾,和提供完整的应用销售渠道,因此收取点费用,这方面机哥觉得没啥毛病。

至于收多少才合理,那是另外一回事。

但实际上,开发者埋怨的,是这 30% 抽成过高,导致破坏了他们与苹果的公平竞争

就拿音乐商 Spotify 来说吧,因为这 30% 抽成,他们和苹果交涉了很多次。

本来打算绕过苹果的渠道收费,无奈苹果不允许,还会各种限制他们和买家建立联系。

于是 Spotify 不得不,把 iOS 上的订阅价格提高,将多出的成本转嫁给买家(总觉得哪里不对?)。

但不久后,苹果自家的音乐应用 Apple Music 就以 9.99 欧元的订阅价格上线。

那时 Spotify 就傻眼了,跟着降价吗?对 Spotify 来说那无疑是在“割肉”,但不降的话,又竞争不过价格更优惠的 Apple Music。

灵魂拷问,摸摸自己的钱包,这时候该选谁?机哥估计,大部分人还是会选价格更低的那一个吧。

So,Spotify 方面认为苹果这是在利用“苹果税”,打压自己,为苹果应用 Apple Music 助攻。一气之下,跑去欧盟告状去了。

除此之外,作为 App Store 的运营者,苹果还可以找个理由下架第三方应用。

看看苹果复杂的审核目录,还真不怕找不到借口。

对于这个猜测,苹果是矢口否认的。在辩护网页中,苹果列举了很多在 App Store 上架的竞争应用,正面回应这个疑虑。

Notes 有 Bear、Evernote 竞争,TV 有 Hulu、Netflix 等等。

苹果:看看,那么多竞争对手应用在我店里上架,怎么能说我垄断?

但是嚯,有媒体表示,指责苹果“垄断”并不是因为缺少竞争,而是担心苹果会利用主导地位控制应用市场,偏袒自家产品从而保持领先地位。

这事儿在科技行业,也不是没发生过,当年微软就是利用 Windows 绑定 IE 浏览器的方式,把当时的浏览器大哥“网景”打败。

虽然后来微软被反垄断法制裁了,但那时的网景也已经凉透。

另外,苹果在网页上还写了两段耐人寻味的话:

自 App Store 推出以来,我们在欧洲创造了 15.7 万个就业岗位,在全球范围内,开发者获得超过 1200 亿美元的收入。

重点是这句:…对比其他应用商店,App Store 能为开发者带来更多收入。

苹果是不是想说,“跟着我能赚钱,你还想咋地”的意思呢?

对于苹果垄断这件事,机哥其实没什么想法,能下调抽成,让那些 App 降价,当然是好事。

但如果这种下调,需要牺牲 iOS 的安全和纯净,那机哥第一个表示不干。安卓应用市场的前车之鉴,还不够惊悚吗?

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