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发生不明扣费尽快联系苹果客服

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“关于您反馈的问题,您所提供交易属于苹果商店免密支付,请先核实您的AppleID是否与您的微信绑定了免密支付,同时查看您的AppleID购买记录,核实是否有相关交易。”1月7日中午,若兮提供她向腾讯客服投诉以后得到的书面答复。

生活日报记者注意到,如果若兮确认免密支付是自己开通的,而且是自己的AppleID发生了不明扣费,若兮需要尽快联系苹果客服(电话)进行处理;如果不是上述情况,若兮可以再次拨打腾客服电话进行说明,以便进一步进行处理。同时,这份书面回复还介绍了查看购买记录的具体操作步骤。

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