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『科技头条』人类审核的GoogleAssistant语音记录可能包含私人对话

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一份新的报告旨在阐明以下事实:Google Assistant是野外最受欢迎的数字助理之一,其人工审阅者可以听取个人对话。WIRED的报告基于比利时公共广播VRT撰写的故事。该网络能够确定Google承包商提供的1,000多个音频记录,这些承包商最初负责审核由Google Assistant记录的音频。录制的音频是从各种设备中拾取的,包括智能扬声器,安全摄像头和电话。

谷歌已经确认,它将匿名上传超过0.2%的内容,以改善其技术。但是,有趣的是,正是Google Assistant的意外激活记录了潜在的私人对话。例如,一项录音显示,所记录的这对夫妻被记录下来,以确认他们的祖父母身份,实际住址以及孙子的声音。

其中一些捕获了电话和私人对话的片段。其中包括宣布有人需要洗手间,以及关于个人话题的讨论,这些话题包括孩子的成长速度,伤口如何愈合以及某人的爱情生活。

有人猜测这种做法可能会违反欧盟的《通用数据保护条例》。在记录的更令人震惊的时刻之一中,报告包括Google Assistant记录了一名遇难妇女的事件:

承包商说,在一个案例中,他抄录了一个录音,其中一位妇女听起来像是处于困境中。他在VRT视频报告的英文字幕中说:“我感到身体暴力涉及其中。” “它变成了您正在听的真实的人,而不仅仅是声音。” 承包商还说,谷歌没有就工人在这种情况下应采取的行动提供明确的指导。

就谷歌与本报告有关的问题而言,该显然已经对故事中的承包商展开了调查,因为谷歌表示他们违反了数据安全政策。

这不是我们第一次听说这种事情的发生。今年4月,彭博社的一份报告 显示,数千名亚马逊员工正在收听Echo捕获的录音。

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